Sivas Numune Hastanesi Destek ve Kalite Hizmetleri Müdürlüğü tarafından hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini arttırmak için çalışmalar devam ediyor.
Sivas Numune Hastanesi Destek ve Kalite Hizmetleri Müdürlüğü tarafından hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini arttırmak için çalışmalar devam ediyor. Bu kapsamda hasta ve hasta yakınları ile doğrudan iletişim kuran meslek gruplarından, güvenlik, temizlik ve veri giriş personellerine yönelik ‘Etkili İletişim Yöntemleri’ konulu hizmet içi eğitim verildi.
Programda konuşan Başhekim Uzm. Dr. Mehmet Fidan, "Sizler güvenlik, temizlik ve veri giriş personellerimiz olarak hasta ve hasta yakınlarıyla ilk temas eden çalışanlarımızsınız. Bu nedenle etkili iletişim yöntemlerini kavramak sizler için faydalı olacaktır. Eğitimin hepiniz için faydalı olmasını temenni ediyorum" dedi.
