Yıldızeli ilçesine bağlı Sıcak Çermik mevkiinde toplam 30 bin metrekare kapalı alana sahip olan Karaca Sivas Termal Hotel & Spa; sizlere eşsiz bir termal tatil keyfi sunuyor.
Sivas’ın önemli tatil merkezlerinden birisi olan Karaca Sivas Termal Hotel & Spa kapılarını Sultan Şehir Gazetesi’ne açtı.
Zengin açık büfe sabah kahvaltı, cafe break, zengin açık büfe akşam yemeği imkanlarıyla bay ve bayanlara ayrı özel termal havuzlar, kapalı ve açık yüzme havuzları, bay ve bayan fitness salonu, buhar odası, sauna, tuz odası, macera duşu, çocuk oyun alanları, açık hava spor kompleksleri bulunan Karaca Sivas Termal Hotel & Spa ile termal tatilin keyfini doyasıya yaşayacaksınız.
Sağlık yaşam merkezinde tatilin vazgeçilmezi olan Spa merkezi, Sivas’ın meşhur kaplıca suyu olan Sıcak Çermik ve Soğuk Çermik kaplıca suyundan besleniyor. Sodyumlu, sülfatlı, hidrokarbonatlı, magnezyumlu ve karbonatlı bileşime sahip olan kaplıca suyu; romatizma, sinir sistemi, solunum yolu, metabolizma bozuklukları, böbrek ve idrar yolları, kan dolaşımı ve kalp hastalıklarının tedavisinde etkili oluyor.
Karaca Sivas Termal Hotel & Spa İşletme Müdürü Hasan Özcan; termal tatil merkezine ilişkin açıklamalarda bulundu. Yaklaşık 21 yıldır turizm sektöründe görev yaptığını ifade ederek sözlerine başlayan Özcan; “Bu sürenin 10 yılı yönetici olarak geçti. Sivas Termal’de 2 aydır görev almaktayım. İlgi, alaka, güleryüz ve hijyene dikkat ederek misafirlerimize hizmet veriyoruz” dedi.
ÖNCELİĞİMİZ İNSANLARIN HUZURLU OLMASI
Müşteri memnuniyeti odaklı faaliyet gösterdiklerini kaydeden Özcan; “Sabah açık büfe kahvaltı yaptırıyoruz. Yaklaşık 60 çeşit ürün sunuyoruz. Saat 16.00 ila 17.00 arasında ‘cafe break’ Türkçe anlamıyla atıştırmalık ve çay saatimiz var. Burada öğle yemeğini çok ön safhada tutmuyoruz. Bunun amacı şu: İnsanlar hamamlarda, havuzlarda, sosyal alanlarda, oyun salonlarında zaman geçirecek. Sabahtan akşama kadar yemek yemeyecek. 19.00 ila 21.00 saatleri arasında da zengin açık büfe menümüz var. Burada sınırsız yemek yiyebiliyorlar, devamlı takviye halinde çalışıyoruz. 08.00’den 22.00’ye kadar hamam, havuz, sauna, buhar odası, tuz odası, macera duşu, aquapark, ısıtmalı havuzlar, termal havuzlardan ücretsiz olarak faydalanabiliyorlar. Bizim önceliğimiz insanların mutlu olması, huzurlu olması. Onlar mutlu olduğu zaman bizler de memnun oluyoruz. Bu doğrultuda çalışıyoruz” diye konuştu.
ALTIN SUDAN GELEN ŞİFA
Sloganlarının “Altın sudan gelen şifa” olduğuna dikkat çeken Özcan; “Suyumuz çamur renginde değil, altın rengindedir. Parlaklık verir. İnsanlar kış gününde sıcacık altın sudan gelen şifadan faydalanıyorlar. Yaklaşık 5 bin metrekare Spa alanına sahip olan Türkiye’nin sayılı termal otellerinden bir tanesi. 228 oda, 800 yatak kapasiteli. 800 kişiye kadar konuk alabiliyoruz. 4 tane toplantı salonumuz var. Bunlara kongre toplantıları da dahil olmak üzere 20 kişiden 1000 kişiye kadar mini toplantı, kongre gibi etkinliklere ev sahipliği yapabiliyoruz. Aynı anda 800 kişiyi konaklatabiliyoruz. Konaklamalı toplantılar yapabiliyoruz. Asude Spa Türkiye’nin en büyük Spa merkezlerinden bir tanesi. Yaklaşık 50 tane aile hamamı, aile havuzu, aile kabini kapasiteli. Bay-bayan ayrı. Hamam, havuz, sauna, aquaparktan faydalanılabiliyor. Ailesiyle girmek isteyen VIP hamamlarımızdan, özel taş hamamımızdan, aile banyolarımızdan faydalanıyor” açıklamasında bulundu.
ULAŞIMI KOLAY BİR LOKASYONDA YER ALIYOR
Karaca Sivas Termal Hotel & Spa’nın Sivas merkeze 23 kilometre uzaklıkta olduğunu belirten Özcan; “Sıcak Çermik bölgesinde, Tokat-Ankara yolu üzerinde. Ulaşımı kolay bir lokasyonda. Ayrıca bizim kendi transfer seferlerimiz var. Misafirlerimizi hiçbir zaman yolda bırakmıyoruz. Trenle geldikleri zaman ücreti mukabilinde gardan gidip alıyoruz. Otogardan, havaalanından servis yapabiliyoruz. Biz bunun yanında kayak hizmeti de vermeyi hedefliyoruz. Biz misafirimizi termal suda dinlendireceğiz, ısıtacağız, rahatlatacağız sabah da kayak yapmak için Yıldız Dağı’na götüreceğiz” şeklinde konuştu.
MASÖRLER, SAĞLIK EKİBİ, FİZYOTERAPİ MERKEZİ BAĞLANTILI ÇALIŞIYOR
İşletmede sağlık kabininin de bulunduğuna dikkat çeken Özcan; “Sağlık çalışanımız 7/24 esasına göre hizmet veriyor. Masörlerimiz dünya standartlarında geçerliliği olan belgeye sahip masörlerdir. Masörlerimiz, sağlık ekibimiz, fizyoterapi merkezimiz bağlantılı çalışıyor” dedi.
MİSAFİRLERİMİZİ MUTLU OLARAK YOLCU ETMEK İÇİN ÇALIŞIYORUZ
Karaca Sivas Termal Hotel & Spa İşletme Müdürü Hasan Özcan; konuşmasının devamında şu ifadelere yer verdi: Bizde oda çeşitliliği çok fazla. 25 metrekarelik standart odadan başlıyor. Suit odamız, junior süit odamız, rezidans süit odamız ve 1 adet kral dairemiz var. İstenildiği takdirde ekstra yatak koyabileceğimiz odalar da mevcut. 228 odanın 117’si junior süit olarak adlandırdığımız 1+1 odalardan oluşuyor. Konaklamayı fiyat olarak baz alırsak kişi başı 400 liradan başlıyor, 2 bin liraya kadar çıkıyor. Misafirlerimiz hamam, havuz, sauna, Spa merkezi ya da restorandan günübirlik faydalanmak isterse o konuda da yardımcı oluyoruz. 70 liradan 200 liraya kadar ücretlerimiz hizmetlerimize dahil oluyor. Misafirlerimizi yapabildiğimiz ölçüde maddi olarak geri çevirmiyoruz. Bazı kredi kartlarına taksit seçeneği, indirim seçeneği sunuyoruz; otelcilikte bu yoktur. İnsanlarımızın bu şifadan faydalanması için kampanyalar yapıyoruz. Biz fiyatta yardımcı olmaya çalışıyoruz ve hizmeti herkese eşit dağıtıyoruz. Misafirlerimizi mutlu olarak tesislerimizden yolcu etmek için çalışıyoruz.”
ROMATİZMAL HASTALIKLARA BİREBİR
Turizm tesisinde yaklaşık 150 personel ile hizmet verdiklerini belirten bir diğer İşletme Müdürü Ahmet Sönmez ise termal suyun özelliklerine dikkat çekti. Sönmez; “Termal su; solunum yolu hastalıklarına, kadın hastalıklarına, romatizmal hastalıklara, eklem rahatsızlıklarına birebir. Yaklaşık 45 derece. Kaynaktan çıktığı gibi. Merkezden çıkar çıkmaz termal havuzlarımıza direkt geliyor. Herhangi bir filtresi yok. 45 derece. Her gün yaklaşık 1 saat öneriyoruz. Özellikle romatizmal hastalıklara, eklem ağrılarına karşı çok iyi geliyor” ifadelerini kullandı.
Otelde görev yapan Nadir Aydın ise “İşletmemizde sabah kahvaltımızı açık büfe olarak veriyoruz. 09.30’dan sonra alakart usulü. Müşterilerimizin damak tadına uygun ürünleri sunuyoruz. ‘Kendin pişir kendin ye’ mangal çeşitlerimiz var. Biz misafirlerimizi en güzel şekilde, Sivas’ımızın adına yakışır şekilde ağırlayıp zihinlerinde iz bırakarak göndermek istiyoruz. Bu konuda istişare halinde çalışıyoruz” açıklamasında bulundu.
